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Amazon bietet PS5s für Kunden an, deren Bestellungen durch zufällige Artikel ersetzt wurden

Kunden bekommen endlich das, wofür sie bezahlt haben.

Amazon hat Kunden kontaktiert, die ungerade Bestellungen wie Katzenfutter und Reis anstelle von PS5 erhalten haben, und ihnen Priorität auf einer neuen Konsolenreihe eingeräumt.

Kunden, die die PS5 bei Amazon bestellt haben, haben es seit dem Start der Konsole schwer. Viele Bestellungen wurden bis in den Dezember nach dem Starttag der Konsole verlängert. Noch bizarrer ist, dass einige Kunden Reis- und Katzenfutter anstelle ihrer erwarteten Konsolen der nächsten Generation erhalten haben.

Dies schien irgendwo während des Lieferprozesses Teil eines Diebstahls zu sein. Amazon hat diese Bestellungen zurückerstattet und versprochen, sie zu diesem Zeitpunkt richtig zu machen.

Schließlich gibt es eine Atempause. Für diejenigen, die einen anderen Artikel anstelle einer PS5 erhalten haben, kontaktiert Amazon sie, um zu sagen, dass sie zuerst eine neue Charge von PS5-Konsolen ausgewählt haben. Wie der Geschäftsführer von PushSqure, Anthony Dickens, betonte, kontaktierte ihn Amazon wegen einer verpfuschten Bestellung und bot ihm das Recht, als erster eine neue Einheit zu reservieren. Er sagte:

Gut gemacht @AmazonUK für „richtig machen“. Hoffentlich kommt es diesmal tatsächlich an. # ps5 pic.twitter.com/XllLIy2ocV

– Anthony Dickens (@antdickens), 2. Dezember 2020

Wie Eurogamer berichtet, haben offenbar auch andere betroffene Kunden ähnliche E-Mails erhalten. Die Benutzer werden aufgefordert, Kontakt mit dem Kundensupport aufzunehmen und eine neue Zahlung für die Konsole zu autorisieren. Danach sollte die Bestellung erneuert werden.

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Sie müssen sich mit Amazon in Verbindung setzen, um Ihre Bestellung bis Ende Dezember 5 zu verlängern.

Die E-Mail macht deutlich, dass diese Bestellung in keiner Weise übertragbar ist und die Verbraucher die Anzahl der von ihnen gekauften Konsolen nicht erhöhen können.

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