Benutzer von Oculus Quest 2 haben Probleme beim Zusammenführen ihrer Oculus-Konten mit einem Facebook-Konto, sodass ihnen nur ein teurer „Briefbeschwerer“ zur Verfügung steht.
Nach verschiedenen Berichten, Oculus Quest 2 Besitzer, die zum ersten Mal ein Facebook-Konto erstellen, haben Probleme mit dem Verifizierungssystem.
Wie UploadVR berichtet, können einige neue Benutzer keine Bestätigung erhalten oder das Konto wird sofort gesperrt.
Es gibt sogar einige Benutzer, die ihr Facebook-Konto deaktiviert haben, weil sie versucht haben, es erneut zu aktivieren, oder wenn sie das Konto mit ihren Oculus-Konten zusammenführen, was möglicherweise erforderlich ist.
Einige der Überprüfungsmethoden umfassen eine Kopie der Benutzer-ID, oder die Person muss ein Dokument ausfüllen, damit ihre Identität von jemandem bei Facebook überprüft werden kann, was für einige Leute anscheinend ewig dauert.
Ein reddit-Benutzer berichtete, dass Facebook selbst nach dem Senden einer Kopie seines Führerscheins erklärte, dass er das Konto nicht aufheben werde, so dass der Benutzer im Grunde nichts als einen teuren Türstopper habe. Es gibt mehrere Fälle auf reddit von Personen, die Probleme mit Facebook haben.
Facebook antwortete auf die Bitte von UploadVR um einen Kommentar. Das Unternehmen hatte Folgendes zu sagen:
Personen, die Probleme haben, sich bei ihrem Gerät anzumelden, verlieren nicht den Zugriff auf ihre gekauften Inhalte, basierend auf den Angaben in den Kundendienstberichten.
Bei jemandem kann vorübergehend ein Problem beim Zugriff auf Inhalte auftreten, wenn er Probleme hat, sich mit seinem Facebook-Konto bei Quest 2 anzumelden. Sobald diese Anmeldeprobleme behoben sind, kann er jedoch auf seine Inhalte zugreifen.
Im August kündigte Facebook an, dass ab Oktober aktuelle und zukünftige Besitzer der Headsets ein Facebook-Konto erstellen müssen, um ein Oculus VR-Headset verwenden zu können.
Diejenigen, die bereits über Oculus-Konten verfügen, müssen diese bis zum 1. Januar 2023 mit einem Facebook-Konto zusammenführen. Danach ist ein Facebook-Konto obligatorisch.