Sony hat erklärt, wie die Voice-Chat-Aufzeichnung auf PS5 funktioniert, wenn die Konsole gestartet wird.
Als das PS4-Firmware-Update 8.00 Anfang dieser Woche veröffentlicht wurde, wurden die Benutzer mit der Tatsache vertraut, dass Sie Voice-Chat aufzeichnen konnten, was einige zu der Annahme veranlasste, dass Sony damit Konversationen überwachen konnte.
In einem Blog-Beitrag erklärte Sony, dass dies überhaupt nicht der Fall ist, da die Funktion nur für PlayStation-Besitzer gilt und sie den Voice-Chat zu Moderationszwecken aufzeichnen können.
Sony entschuldigte sich für die nicht klare Kommunikation der neuen Funktion und erklärte, warum sie eingeführt wurde.
Laut Sony wurde die neue Funktion aus Gründen der Online-Sicherheit implementiert und ermöglicht es Benutzern, „Missbrauch oder Belästigung genau zu melden“, wenn sie sie im PlayStation Network erleben. Die Funktion überwacht oder hört Gespräche nicht aktiv ab.
Nach dem Start von PS5 können Benutzer einen 40 Sekunden langen Chat-Clip aufzeichnen, mit dem ein Belästigungsbericht eingereicht werden kann. Nur die letzten fünf Minuten des Voice-Chats stehen einem Spieler für diese Berichterstellung zur Verfügung. Sie können 20 Sekunden des Hauptgesprächs plus 10 Sekunden vor und nach dem ausgewählten Gespräch verwenden.
Berichte können dann direkt über die Konsole gesendet und zur Moderation an das Consumer Experience-Team von Sony gesendet werden.
Beim Start von PS5 können Benutzer mit PS4-Benutzern chatten, weshalb die Funktion im neuesten PS4-Systemupdate enthalten war.
Es gibt keine Möglichkeit, diese Funktion zu deaktivieren, da Sony möchte, dass sich alle Benutzer „sicher fühlen, wenn sie mit anderen online spielen“, nicht nur „diejenigen, die sie aktivieren“.