Wir kennen den Prozess für Sony jetzt, aber was ist, wenn Sie ein Xbox-Benutzer sind?
Die Spielewelt versucht immer noch, die Nachrichten zu verarbeiten, die Sony gestern Abend entfernt hat Cyberpunk 2077 aus dem PlayStation Store. Es ist ein beispielloser Schritt für ein so großes Spiel, aus einem großen Geschäft wie diesem gestrichen zu werden. Aufgrund des aktuellen Status auf Konsolen der letzten Generation ist es jedoch gut, dass PlayStation in diesem Fall ein einzigartiges Rückerstattungssystem anbietet.
Was ist jedoch, wenn du kein PlayStation-Benutzer bist? Was ist insbesondere, wenn Sie mit einer Konsolenversion des Spiels auf einer Xbox One überspannt sind, bei der es nach allen Angaben schlechter läuft? Nun, bis jetzt hat Microsoft noch nicht auf die Nachrichten geantwortet oder angedeutet, dass möglicherweise etwas Ähnliches eingeführt wird. Da CD Projekt Red und Microsoft Sponsoring-Verträge abgeschlossen haben, wird möglicherweise auch keiner kommen.
Ärgern Sie sich jedoch nicht. Es gibt einen Prozess, den Sie durchlaufen können, um Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie eine schlechte Zeit mit dem Spiel auf Ihrer Konsole haben. Die gute Nachricht ist, dass das Xbox-Team ein recht anständiges Rückerstattungssystem hat und Sie möglicherweise immer noch Ihr Rückerstattungssystem erhalten können, wenn Sie den allgemeinen Prozess durchlaufen.
So erhalten Sie eine Rückerstattung für Cyberpunk 2077 auf Xbox
Als erstes müssen Sie Ihre Einkaufsliste unter diesem Link überprüfen. Hier werden die kürzlich getätigten Einkäufe aufgelistet. Sie können den Vorgang starten, indem Sie das Spiel für eine Rückerstattung auswählen. Denken Sie daran, dass Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf von Cyberpunk 2077 tun müssen.
Wenn Ihr Kauf hier nicht aufgeführt ist, können Sie einen anderen Prozess untersuchen.
Wenn Sie Ihre Bestellnummer finden, können Sie hier manuell eine Anfrage stellen. Auf diese Weise können Sie einen aussagekräftigeren Bericht erstellen und Ihre Situation erläutern. Theoretisch erhalten Sie zumindest eine Antwort, in der die Situation aus Sicht von Microsoft erläutert wird. Dies ist wahrscheinlich die beste Option, wenn Sie das Spiel vorbestellt haben und das Geld länger als vor zwei Wochen verarbeitet wurde.
Wenn Sie das Spiel für Xbox bei einem Einzelhändler wie Amazon gekauft haben, kann Microsoft Ihnen wahrscheinlich nicht viel helfen. Dafür müssen Sie zum Geschäft zurückkehren, was eine schwierigere Aufgabe sein könnte. Das Beste, was Sie in diesem Fall tun können, ist jedoch zu versuchen.
Hoffentlich lässt sich diese Situation entweder durch eine bessere Rückerstattungsrichtlinie beheben, die speziell für Cyberpunk 2077 von Microsoft eingeführt wurde, oder durch CD Projekt Red, das das Versprechen wichtiger Leistungspatches einhält. Im Moment ist das, was dort oben ist, wahrscheinlich die beste Wahl.