CD Projekt Red hat erklärt, dass es bei Cyberpunk 2077-Rückerstattungen keine Sonderbehandlung gibt.
Die Freisetzung von Cyberpunk 2077 war eine komplizierte. Das Spiel erhielt größtenteils positive Kritiken, aber die Gegenreaktion hat sicherlich getroffen, insbesondere was die Konsolen der letzten Generation betrifft.
Berichte über das Spiel, das auf Xbox One und PS4 furchtbar läuft, sind weit verbreitet. CD Projekt Red gab sogar eine Erklärung heraus, dass Spieler eine Rückerstattung erhalten könnten, wenn sie dies wünschen.
Es scheint jedoch, dass dem Entwickler keine besonderen Möglichkeiten oder Behandlungen gewährt wurden. In einem Investorenaufruf hat CD Projekt seine Haltung zu Rückerstattungen klargestellt. Marcin Iwinski, gemeinsamer CEO, sagte: „Wir ermutigen die Spieler nicht, zum Spiel zurückzukehren. Wir hoffen, dass sie uns die Chance geben, das Spiel auf den Originalkonsolen zu verbessern. Letztes Wochenende gab es einen Fix. In sieben Tagen kommt ein weiteres. Aber es gibt eine Option. “
„Wir geben ihnen eine Option. Am einfachsten ist es, den Händler um Rückerstattung zu bitten. Wenn dies nicht möglich ist, helfen wir auch dabei.
Später in der Aufforderung stellte der SVP für Geschäftsentwicklung, Michal Nowakowski, klar, dass diese Rückerstattungsrichtlinie nichts Besonderes ist. Er sagte: „Sie müssen verstehen, Microsoft und Sony, dass für jedes Produkt, das digital in ihren Ladenfronten veröffentlicht wird, Rückerstattungsrichtlinien gelten. Trotz verschiedener Artikel, die aufgetaucht sind, dass Dinge nur für uns geöffnet werden, ist das eigentlich nicht wahr. „
„Diese Richtlinien sind vorhanden und waren schon immer vorhanden. Sie sind nicht speziell für uns geöffnet. Jeder, der einen Titel im PlayStation Network oder im Store von Microsoft gekauft hat, kann eine Rückerstattung beantragen. „
In diesem Fall scheinen die Verbraucher den Einzelhändlern ausgeliefert zu sein. Dies lässt einige Verwirrung aufkommen, insbesondere wenn Sony die Spieler auffordert, geduldig zu sein und auf Patches zu warten.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Rückerstattung von Ihrem Händler zu erhalten, hat CD Projekt RED die Spieler gebeten, sich unter [email protected] mit ihnen in Verbindung zu setzen. Das Ausmaß dieser Hilfe ist jedoch noch nicht klar.