Es hat eine Weile gedauert, aber EB Games-Kunden in Australien können jetzt eine Rückerstattung für Fallout 76 erhalten.
EB Games in Australien bietet jetzt denjenigen, die Fallout 76 über den Einzelhändler gekauft haben, auf Anfrage eine Rückerstattung an.
Die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission (ACCC) hat dies vorgenommen “gerichtlich durchsetzbar” Daher verspricht der Einzelhändler nun, diejenigen zu erstatten, die ihr Geld während des Spiels zurückgefordert haben’s erstes Jahr der Veröffentlichung.
Laut Kunden hatten EB Games keinen Anspruch auf Rückerstattung, aber die Kette räumt nun ein, dass dies wahrscheinlich der Fall ist “irregeführte Verbraucher” in Bezug auf Fallout 76’s Probleme beim Start (danke, GI.biz).
Kunden, die sich zwischen der Veröffentlichung des Spiels am 14. November 2018 und dem 31. Oktober 2019 an das Unternehmen gewandt haben, erhalten eine Rückerstattung. Sie haben bis zum 1. August 2020 Zeit, dies geltend zu machen.
EB-Spiele’ Die Muttergesellschaft ist GameStop. Die Geschäfte befinden sich in Kanada, Australien und Neuseeland.
Bereits im November sagte der ACCC ZeniMax Media, Bethesda’Die Muttergesellschaft hatte auch Kunden in Bezug auf ihr Recht auf Rückerstattung in die Irre geführt. Die Mehrheit bat wegen des Spiels um ihr Geld zurück’s technische und Leistungsprobleme.
In einer Erklärung sagte der ACCC, dass ZeniMax Meda “räumte ein, dass sie die Verbraucher wahrscheinlich irregeführt haben” in Australien über ihre Verbrauchergarantierechte in Bezug auf das Spiel. ZeniMax bot dann Kunden im Land, die sich zwischen dem 24. November 2018 und dem 1. Juni 2019 an das Unternehmen gewandt hatten, eine Rückerstattung an.